Om du inte är nöjd

Om du inte är nöjd med vårt beslut i ett försäkringsärende vill vi gärna att du i första hand kontaktar oss. Om det har uppstått ett missförstånd kan vi oftast lösa det om du tar en ny kontakt.

Överprövningsnämnden
Om du därefter fortfarande missnöjd  har du möjlighet att överklaga. Skriv till Överprövningsnämnden på följande adress om du vill ha ditt ärende prövat. Du har också möjlighet att väcka talan i allmän domstol.

Postadress:
Försäkringsbolagets Överprövningsnämnd
Moderna Försäkringar
Box 7830
103 98 Stockholm

Telefax: 08-56 200 688

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Du har som privatperson också möjlighet att vända dig till ARN. Allmänna
reklamationsnämnden är ett statligt organ. I denna nämnd sker all prövning på skriftligt underlag.

Postadress:
Allmänna reklamationsnämnden
Box 174, 101 23 STOCKHOLM
Telefon: 08-783 17 00, Telefax 08-783 17 01

Konsumenternas Försäkringsbyrå
Vill du ha rådgivning i frågor som rör försäkring eller skadereglering kan du kontakta Konsumenternas Försäkringsbyrå. Rådgivningen är kostnadsfri.

Postadress:
Konsumenternas Försäkringsbyrå
Klara Norra Kykogata 33, 111 22 STOCKHOLM
Telefon: 08-22 58 00, Telefax: 08-24 88 91