Så här gör du

Stöld, skadegörelse

• Kontakta polisen för polisanmälan.
  
• Fyll i skadeanmälningsblanketten hus/hem.
  
• Bifoga komplett polisanmälan, kvitton/inköpshandlingar i original (eller annat som styrker ägandet)

Stöld av cykel

• Kontakta polisen för polisanmälan.
  
• Fyll i skadeanmälningsblanketten cykel. OBS! Anmälan till oss kan göras först efter 30 dagar från det att polisanmälan gjordes. Se skadeanmälan sid.2
  
• Bifoga komplett polisanmälan, kvitton/inköpshandlingar i original och samtliga nycklar tillhörande cykeln.

Lösöre som är skadat t.ex dator, tv, mobiltelefon, kamera, glasögon

• Går det att reparera? Kontakta reparatör.
  
• Reparatören fyller i reparatörs rapporten.
  
• Fyll i skadeanmälningsblankett hus/hem.
  
• Bifoga reparatörs rapport, kvitton/inköpshandlingar i original (eller annat som styrker ägandet)

Vattenskada Bostadsrätt

• Anmäl skadan till bostadsrättsföreningen. Skadan regleras i första hand genom fastighetens försäkring.
  
• Anmäl även skadan till oss, fyll i skadeanmälningsblanketten hus/hem.
  
• Bifoga besiktningsrapport, samt ange kontaktpersoner i föreningen.

Vattenskada Villa

• Vid utströmning från vattenledning, stäng av huvudkranen.
  
• Vid utströmning från maskin, stäng av maskinen, och huvudkranen.
  
• Begränsa vattnets spridning så mycket du kan.
  
• Torka upp vattnet, flytta bort saker som står i vatten.
  
• Kontakta rörmokare/reparatör för åtgärd.
  
• Kontakta skadeservice på 0200-213 213 för eventuell besiktning och för fortsatt hantering.

Vad händer efter skadan anmälts till oss?

• Vi kontrollerar din försäkring och gör en värdering av skadan.
  
• Du får besked om värdering/ersättning från oss. Många ärenden klaras av med bara en kontakt. I andra fall kan vi behöva återkomma för att få mera information.
  
• Vi betalar ut eventuell ersättning och ärendet avslutas. 

Kontaktinformation Skadeservice
Telefon: 0200- 213 213 Öppettider: Måndag-fredag 08:00-16:00
Fax: 08-56 200 670